ご利用ガイド

配送・送料について

※配送会社のご指定はできません。
※日時指定の場合は中3日以上でご指定ください。

配送の目安

ご入金確認後、順次発送させていただきます。
営業日の12:15までのご注文で、当日発送。
日曜・祝日は発送は行われません。
年末年始・GW等の大型連休・その他諸事情によって
発送日が変更される場合は、別途お知らせいたします。

指定可能な日付は現在日から翌営業日+2日後(暦日)〜30日後(暦日)となります。
※営業日は祝日を除いた平日と土曜日です。(年末年始など、例外がある場合があります)

午前中
14時~16時
16時~18時
18時~20時
19時~21時

※沖縄・離島宛の場合は、お届け希望日の指定ができません。
※ポスト便の場合はお届け希望日の指定はできません。
※注文情報取込になんらかの支障があり、出庫確定に間に合わない場合にお届け希望日に配送が間に合わない可能性があります。
※決済方法が銀行振込の場合には、入金を確認後の発送となりますので、お届け希望日に配送が間に合わない可能性があります。

支払い方法について
お振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
ご注文後、7日以内にお振込ください。
ご入金確認後、順次発送させていただきます。

お振込み先
銀行:楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店:第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン)
口座:普通口座
口座番号:7333568
口座名義:カ)グロ-バル.ケア ツウシンジギョウブ
返品ポリシー/返金ポリシー
商品お届け後の対応となります。
商品お届けから7日以内 にスクール事務局までメールにてお問い合わせください。
※お客様都合:「注文商品の間違い」「注文個数の間違い」など。

・商品は未開封・未開梱の場合に限りお受けいたします。
・返品にかかる送料はお客様負担となります。
・他の商品への交換は対応しておりません。
・「インターネット通信販売」は、訪問販売とは異なり、特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっています。
・返金の対象は、返品される商品代金のみ(購入時の送料は対象外)となります。
以下の場合は返品でのご対応がいたしかねますのでご注意ください。
1.スクール事務局に事前にご連絡いただかずに返送された商品
2.開封済み品
3.使用済み品
4.同梱明細書を紛失された商品
5.お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
6.商品(箱・付属品も含む)をスクール事務局へご返送時の商品の状態が、お届け時と著しく異なっていた場合
7.商品到着から8日以上経過した商品
8.未使用でも返品がお受けできない商品→事務局までお問い合わせくださいと表記の商品(主に受注発注品)
返品を希望される場合は、必ず下記手順により事前に「メール」にてご連絡をお願いいたします。

1.スクール事務局までご連絡ください。メール: school@pedicare.jp
その際には、4ケタの注文番号・購入日・購入者氏名を必ずお知らせください。

2.返品したい商品と、商品到着時に同梱された「明細書のコピー」を同梱して
スクール事務局までご返送いただきます。(ご発送いただきましたら、追跡番号(伝票番号)をご連絡ください。)

3.到着後、返金手続き。
・銀行口座へのお振込み返金の場合、振込手数料は差し引かせていただきます。
・返金の対象は、返品される商品代金のみ(購入時の送料は対象外)となります。
必ずご確認ください。
1.商品は未開封・未開梱の商品に限り返品が可能です。
 ■次の商品は返品・交換をお受けできません。
 1. スクール事務局に事前にご連絡いただかずに返送された商品
 2. 開封済み品
 3. 使用済み品
 4.同梱明細書を紛失された商品
 5.お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
 6. 商品(箱・付属品も含む)をスクール事務局へご返送時の商品の状態が、お届け時と著しく異なっていていた場合
 7.商品到着から商品到着から8日以上経過した商品日以上経過した商品
 8.未使用でも返品がお受けできない商品
→事務局までお問い合わせくださいと表記の商品(主に受注発注品)

2.商品お届け後7日以内にご連絡をお願いいたします。それ以降の返品はお受けできません。

3.お客様のご都合による返品の場合、返送時の送料・手数料等はお客様ご負担とさせていただきます。
※お客様のご都合・・・「注文商品の間違い」、「注文個数の間違い」など。

4.他の商品への交換は対応しておりません。

5.ご返金について:
商品代金の返金は、返送商品到着後、返金手続きをいたします。
・返金の対象は、返品される商品代金のみ(購入時の送料は対象外)となります。

■銀行振込のお支払いの場合
返品商品の代金をスクール事務局より銀行振込にてご返金させていただきます。
※送料、振込手数料、払込手数料等はご返金できません。
※銀行口座への返金の場合はお振込み手数料を差し引いた金額でご返金させて頂きます。
※返金手続きには 1~3週間ほどお時間をいただきますので、予めご了承ください。

■クレジットカード支払いの場合
返品到着後、カード会社へ請求取消しをおこないます。
カード会社の締切日によってはいったん口座から引落しされる場合がございます。
その際はカード会社より返金させていただきますがご返金までに 1~2ヶ月ほどお時間が掛かる場合がございますのでご了承ください。
クレジットカード決済後、お客様へのご返金については、各カード会社に依存しますので、ご返金迄にお時間がかかる場合がございます。
返金日詳細に関しましてはこちらのシステムから決済金額の返金処理後に、いかなる場合でもお客様自身でカード会社宛に返金日の確認をお願い致します。

6.返品の際には必要事項をご明記の上メールを送信ください。
なお、ご返品お申し込みメールが無い場合、返品はお受けできませんのでご了承ください。

7.返送方法について
追跡できる発送方法をご利用ください。(発送例:レターパック、宅急便など)商品が破損や変形などしないように緩衝材などで保護して下さい。

8.返品期限
スクール事務局までご連絡の上、商品到着後7日以内にご返送ください。
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
商品到着後7日以内にスクール事務局までご連絡ください。
同一商品への交換または返品・返金をさせていただきます。商品在庫がない場合には返金とさせていただきます。
お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合は当方で返品送料を負担します。
特定商取引法に基づく表記
株式会社グローバル・ケア
桜井祐子
221-0835
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-22-3伊藤ビル701
販売価格とは別に配送料、振込手数料がかかる場合もございます。

配送料:
国内配送
通常配送 ¥0–¥19,999 の場合 ¥1,000
通常配送 ¥20,000以上 の場合 無料
【沖縄】
通常配送 ¥0–¥19,999の場合 ¥2,500
通常配送 ¥20,000–¥29,999 の場合 ¥1,500
通常配送 ¥30,000以上 の場合 無料
【その他】
海外 対象外
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
各商品ページにてご確認ください。
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
当方からの確認メール送信後7日以内となります。
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045-548-3493
※お問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。  スクール事務局運営日に対応致します。
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